Na Street Shop, nossa prioridade é garantir a sua satisfação total com suas compras. Entendemos que, por vezes, pode ser necessário efetuar trocas ou devoluções, e estamos aqui para tornar esse processo fácil e transparente.
Política de Trocas:
Aceitamos trocas apenas em casos de defeitos de fabricação. Se você recebeu um produto com qualquer irregularidade, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Estaremos prontos para orientar você sobre os próximos passos.
Procedimento para Trocas:
1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso whatsapp informando o número do pedido e detalhes sobre o defeito encontrado.
2. Após análise, caso a troca seja aprovada, enviaremos as instruções para o retorno do produto.
3. A troca será realizada por um item idêntico, caso esteja disponível, ou por outro de valor equivalente.
Devoluções:
No momento, não aceitamos devoluções por motivos diferentes de defeitos de fabricação. Recomendamos que verifique cuidadosamente sua compra antes de finalizar o pedido. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer informações adicionais sobre nossos produtos.
Trocas por Sedex:
Oferecemos o benefício de trocas por Sedex sem custo adicional dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Garantindo assim, agilidade e comodidade para nossos clientes.
A Street Shop agradece pela confiança em nossos produtos. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional, e nossa equipe está sempre pronta para ajudar no que for necessário.
